Cours du Marketing Approfondie

[maxime]

Cours du Marketing Approfondie​

Objectifs :​

• Clarifier la notion d’étude de marché
• Définir la démarche marketing
• Distinguer les différentes fonctions du Mix-marketing
• Présenter des outils simples pour le diagnostic marketing

Compétences à développer :​

• Utiliser les principaux concepts du marketing stratégique et du marketing opérationnel
• Comprendre le marketing stratégique et opérationnel

La définition de l'AMA (American Marketing Association) : Le Marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux client et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes Selon Mercator « Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieur à celles des concurrents »

On définit les études de marché comme les diverses activités organisées de collecte et d’analyse d’informations (enquêtes…), qui permettent de recueillir toutes les informations pertinentes sur les possibilités de vente d’un produit telles qu’elles se manifestent dans un espace géographique donné, à une époque donnée telles qu’elles sont susceptibles d’évoluer dans un avenir plus ou moins éloigné .C’est donc, à la fois, un outil de diagnostic, d’analyse d’une situation (étude du présent) et un outil d’aide à la décision permettant d’élaborer les stratégies et les plans d’action (prévision du futur).

Une étude de marché peut avoir pour objet :
• L’analyse du macro environnement
• L’étude des consommateurs
• L’étude de la distribution • L’étude des concurrents