DavidCompta
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60 QCM en Gestion des Ressources Humaines avec des Correction : GRH
1 - Qu'est-ce que la GRH ?L'ensemble des métiers permettant d'encadrer le personnel de l'entreprise
La conciliation des intérêts de l'entreprise avec les contraintes liées au personnel
L'ensemble des fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et de
développer les ressources du personnel
L'ensemble des techniques de motivation du personnel
2 - Le rôle du responsable RH consiste à :
définir la politique générale de l'entreprise
assurer le recrutement des meilleures compétences
acquérir, développer et fidéliser le capital humain
3 - Dans les PME-PMI, la GRH a pour objet :
de définir l'organisation de l'entreprise
d'ajuster au mieux, les savoirs, les savoir-faire et les savoir-être des hommes
disponibles et potentiellement membres de l'entreprise, au niveau de chacune de ses
fonctions
d'investir dans l'outil de production industriel et commercial
4 - La GRH est :
une variable d'ajustement
une variable stratégique
une variable privilégiant la réaction plutôt que l'anticipation
5 - La GRH est pratique contingente :
parce qu'elle s'occupe des contingents de salariés
car elle doit limiter ses contingents d'employés
elle est influencée par des facteurs internes et externes de son environnement
6 - Pour les salariés, le Directeur des ressources humaines est :
garant de l'équité, de l'employabilité et de l'éthique
toujours le principal actionnaire de l'entreprise
la personne qui détermine seule, de la stratégie de l'entreprise
7 - Dans les PME-PMI, les contraintes de la GRH :
peuvent avoir un rapport avec la mondialisation et les changements
technologiques
se limitent au secteur d'activités de l'entreprise
ne concernent pas les syndicats
8 - Dans les PME-PMI, les managers :
peuvent être un vecteur de changement des ressources humaines
n'ont pas besoin de stratégie des ressources humaines
ne peuvent pas s'engager dans de grandes innovations
9 - Les frais de personnel peuvent être considérés comme :
une charge financière.
un investissement.
10 - Parmi ces différents postes, quels sont ceux qui sont rattachés à la fonction RH ?
Responsable Développement RH
Directeur Administratif et Financier
Assistant de Direction
Responsable Formation
Contrôleur de Gestion Sociale
Responsable Compensation & Benefits
Assistant juridique RH
Consultant en recrutement
11 - «Le service RH a décidé de confier la gestion des congés payés aux responsables
opérationnels». À quel terme managérial se rapporte cette décision ?
l'externalisation de la fonction RH
l'internalisation de la fonction RH
la décentralisation de la fonction RH
la centralisation de la fonction RH
l'outsourcing de la fonction RH
12 - L'ESS (Employée Self Service) fait référence à :
l'utilisation de l'outil informatique par le service Ressources Humaines dans ses activités
quotidiennes
l'existence d'un forum sur l'intranet d'une organisation pour répondre aux questions RH
des salariés
l'existence d'un blog pour chaque salarié via le serveur de son organisation
la possibilité pour le salarié de gérer lui-même son dossier individuel via une
application informatique
13 - Parmi ces variables, quelles sont celles qui sont susceptibles d'influencer l'activité RH
de l'entreprise ?
la fiscalité
l'inflation
les budgets de l'entreprise
les changements démographiques
le chômage
la structure de l'entreprise
le dirigeant de l'entreprise
le style de leadership
14 - Quel site a modifié le travail de GRH ?
YouTube
Périscope
15 - Dans une petite annonce, figurent toujours :
le nom et les références de l'entreprise qui recrute
le nom et les références du candidat à l'embauche
la description du poste proposé
le salaire proposé pour le poste
16 - La cooptation consiste à :
solliciter la coopération entre les différentes équipes de travail
inviter les membres du personnel à présenter à l'embauche des candidats faisant
partie de leurs relations
recruter un cadre en accord avec les syndicats
favoriser l'intégration d'un nouveau recruté en lui donnant un tuteur
17 - Les principaux contacts occasionnels utilisés comme mode de recrutement sont :
les contrats à durée indéterminée
l'intérim
les stages
les voyages d'affaires
les salons de recrutement
18 - Les cabinets de recrutement ont pour mission :
de recruter du personnel pour le compte et à la place de l'entreprise
de payer les nouveaux recrutés d'une entreprise
d'aider les entreprises dans la sélection des candidats
de proposer aux entreprises des personnes compétentes travaillant pour des
entreprises concurrentes
19 - Les logiciels de recrutement visent à :
vérifier que le candidat maîtrise l'outil informatique
tester les qualités du candidat
faciliter l'intégration du candidat dans l'entreprise
20 - Une entreprise est en situation de sureffectif lorsque :
ses ressources en personnel sont inférieures à ses besoins
ses effectifs sont surévalués
ses ressources en personnel sont supérieures à ses besoins
ses effectifs sont sous-évalués
21 - Une situation de sureffectif entraîne :
une charge de travail lourde pour les salariés en place
des coûts accrus pour l'entreprise
des difficultés à fournir les clients en temps et en heures
22 - Une pyramide des âges comprenant une majorité d'anciens :
accroît les charges salariales de l'entreprise
correspond à un fort turn-over dans l'entreprise
est un facteur de dynamisme pour l'entreprise
permet de transmettre le savoir-faire et les valeurs de l'entreprise
23 - Parmi les événements suivants, quels sont ceux qui déterminent une hausse des effectifs ?
un licenciement
un décès
la transformation d'un emploi d'intérim en emploi à durée indéterminée
un congé parental de 1 an
un investissement de capacité
un investissement de productivité
24 - Un profil de poste, c'est :
la possibilité d'accéder à un poste de niveau supérieur par promotion
la description des tâches à accomplir selon un certain profil
la description des caractéristiques et des qualités requises pour effectuer un
certain travail
25 - GPEC signifie :
gestion prospective de l'emploi et de la communication.
gestion particulière de l'emploi et des compétences.
gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
26 - La procédure de recrutement inclut généralement :
la réception des candidatures
des entretiens individuels ou collectifs
des tests professionnels
une période d'essai
des tests psychomoteurs
27 - Dans le cadre de la GPEC, quel est l'atout des préretraites ?
permettent de rajeunir la pyramide des âges
permettent de ne pas avoir recours au licenciement sec
permettent d'améliorer le niveau de qualification du personnel âgé
permettent de mettre en place le plan social de l'entreprise
permettent la promotion interne et la mobilité sociale
28 - Quels sont le ou les objectifs de la GPEC ?
Prévoir l'évolution de la capacité de production et rémunérer le personnel en
conséquence
Ajuster les besoins et les ressources en personnel
Prévoir l'évolution des emplois et former le personnel en conséquence
Ajuster les besoins et les ressources en matériel
29 - Quelle est l'utilité de la GPEC ?
Déterminer la politique de diversification
Anticiper l'évolution des emplois
Ajuster les effectifs
Déterminer la politique de formation
30 - Quels sont les risques d'une GPEC inadaptée ?
Gaspillage des ressources humaines
Surcharge de travail pour les personnels en poste
Sous-utilisation des compétences non utilisées
Mauvais aménagement du temps de travail
31 - Quels sont les différents modes de recrutement ?
Recrutement interne par mutation
Recrutement externe
Recrutement externe par promotion
Recrutement interne par chasseurs de têtes
32 - Le besoin global d'emploi dans une entreprise dépend :
Du temps de travail de chacun des employés
De la croissance et du niveau d'activité de l'entreprise
De la productivité des salariés
De la mise en œuvre des procédés de gestion de l'activité de l'entreprise
33 - L'effectif théorique de l'entreprise est composé de :
CDI, CDD, salariés à temps partiels
CDI, CDD, salariés à temps partiels, travailleurs temporaires et sous-traitants
CDI et salariés à temps partiels
34 - Les moyens de régulation envisageables dans le cadre de la gestion prévisionnelle des
compétences sont :
Le recrutement, la mobilité interne, modification de l'organisation du travail, la formation, les départs et les reconversions externes
Le recours à des cabinets de recrutement et des cabinets de reclassement des salariés
La définition d'organigramme de remplacement, des bourses d'emplois et des
gestionnaires de carrières
35 - Il sert à déterminer le portrait « idéal » de la personne qui doit occuper un poste
précis, c'est ?
le graphique personnalisé
le profil de poste
le code de classification des emplois
la définition du poste
36 - De quels outils d'analyse dispose la GPEC
Classification des emplois
Diagramme de PERT
Diagramme de GANNT
Pyramide des âges
37 - A quelle fonction dans l'entreprise correspond la citation suivante : « placer l'homme
qu'il faut, à l'endroit qu'il faut et au moment où il faut » ?
OST
SIRH
GPEC
CFAO
38 - La personne qui va encadrer l'arrivant est appelée :
un tuteur
un superviseur
un professeur
un administrateur
un coach
39 - Sur quoi repose le recrutement du personnel ?
sur la détermination des besoins
sur la classification des emplois
sur la politique de formation
sur la détermination de l'activité
40 - Un salarié nouvellement recruté a pendant 6 mois une efficacité de 25%, pendant 12
mois une efficacité de 65% et pendant 18 mois de 90%. Quel est le coût de sa phase
d'apprentissage ?
36 mois de salaire
6 mois de salaire
18,5 mois de salaire
19,3 mois de salaire
10,5 mois de salaire
41 - Quelle est la différence entre rémunération et rétribution ?
Des aspects qualitatifs (pouvoir, encouragement etc.)
La prime de fin d'année
Les charges salariales
Les avantages obtenus grâce au CE
42 - Le salaire est :
la contrepartie des capitaux apportés par l'entrepreneur
une subvention versée par l'État
le coût du facteur travail
la ressource essentielle des actionnaires
un revenu pour les salariés
43 - La masse salariale de l'entreprise est :
l'ensemble des salaires versés aux salariés
l'ensemble des cotisations sociales versées aux organismes sociaux
l'ensemble des salaires et des cotisations versées aux salariés et aux organismes sociaux
l'ensemble des compléments de salaire
le salaire de base + les compléments de salaire
44 - Certaines entreprises versent des salaires supérieurs à ceux de la concurrence parce
que :
elles ne connaissent pas les salaires du marché
les concurrents ne peuvent pas verser des salaires corrects
le salarié va faire le maximum pour conserver sa place
elles veulent éviter les conflits sociaux
Il s'agit d'une distribution préférentielle d'actions de l'entreprise aux cadres
45 - « méritants », c'est :
les « stocks options » ou options d'achat d'actions
les transactions de stock
les primes de participation
les primes de mérite
les plans d'actionnariat
46 - Quelles sont les objectifs des évolutions récentes de la rémunération du personnel
dans les entreprises ?
baisse du coût du travail face à la concurrence internationale
davantage d'efficacité du personnel en récompensant les performances individuelles
meilleur dialogue social entre les partenaires au sein de l'entreprise
baisse des cotisations liées au travail face à la concurrence internationale
47 - Quelles sont les évolutions récentes de la rémunération du personnel dans les entreprises ?
la part variable et non garantie du salaire s'accroît
tendance à associer davantage certaines catégories de personnel (cadres surtout) aux résultats de l'entreprise
développement des formes d'épargne salariale
développement des formes d'épargne patronale
forte augmentation du salaire fixe en lui-même
48 - Un système de rémunération repose sur l'équilibre entre :
Les contraintes du marché du travail et la motivation des individus
La rationalité budgétaire, la compétitivité externe et l'équité interne
La rationalité budgétaire, l'optimisation des salaires et l'incitation des salariés
49 - Les contraintes légales du système de rémunération sont :
Le respect du SMIC, la signature d'un accord d'entreprise avec les représentants du personnel l'équité salariale à travail égal
L'obligation de négocier, le respect des conventions collectives et la validation de l'accord d'entreprise par l'inspection du travail
Le respect du SMIC, l'obligation de négocier, l'équité salariale à travail égal et le respect des conventions collectives
Le respect du SMIC
50 - Les primes visent à :
Rémunérer une performance individuelle et collective
Compenser des situations de travail particulières, accroître la motivation des salariés et flexibiliser la masse salariale
Compenser des situations de travail particulières, à intéresser les salariés à la performance de l'unité ou à valoriser l'acquisition d'expérience
51 - Quels avantages pour l'employeur présente l'intéressement des salariés aux résultats
de l'entreprise ?
les augmentations de revenus ne sont plus irréversibles contrairement aux augmentations de salaire
les sommes versées sont exonérées de charges sociales
les sommes versées sont exonérées de l'impôt sur les sociétés
les sommes versées sont exonérées de la TVA
l'intéressement permet d'augmenter la flexibilité du travail
52 - L'individualisation des salaires consiste à :
accorder des augmentations de salaire en fonction de l'évolution des prix
accorder des augmentations en fonction des performances de chacun
obliger le chef d'entreprise à discuter des augmentations de salaire individuellement avec chaque représentant syndical
53 - La participation est:
un système d'intéressement collectif aux résultats de l'entreprise
un système de formation auquel chacun participe
un système de partage du capital en fonction de la participation de chacun
54 - Quel est l'intérêt de proposer une rémunération variable ?
Moins payer le salarié
Fidéliser le salarié
Motiver le salarié
55 - Selon Herzberg, les 2 facteurs expliquant la satisfaction des salariés sont :
Le salaire et la motivation
La motivation et l'hygiène
L'hygiène et le salaire
La motivation et la sécurité
56 - Après les besoins physiologiques, quels besoins faut-il accomplir selon la pyramide de Maslow ?
Le besoin de sécurité
Le besoin d'estime
Le besoin d'appartenance
Le besoin d'accomplissement
57 - Quelles sont les différentes formes de rémunérations accessoires au salaire de base ?
Plan d'épargne d'entreprise
Rémunération participative
Plan d'épargne en actions
Plan d'épargne interentreprises
Intéressement
58 - Les fonds versés sur un PEE (Plan d'Epargne Entreprise) peuvent provenir
des versements du salarié
de l'intéressement
de l'abondement de l'entreprise
des actions gratuites
de la participation aux résultats
59 - Le turn-over, c'est :
la rotation des équipes de jour et de nuit
le nombre de démissions
les rotations externes et internes des salariés
60 - Le climat social dépend :
de la température à l'intérieur de l'entreprise
des relations sociales instaurées dans l'entreprise
des résultats de l'entreprise
Bon courage