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Qu’est ce qu’un système ?
Un système : Un ensemble l’éléments un interaction entre eux « système fermé » distinct de son environnement avec lequel il peut être en relation « système ouvert »-Les caractéristique du système « entreprise »
La complexité L’ouverture
Le principe d’évolution
Le principe de Feed back , régulation
Le principe de Finalité
Les composants de l’environnement global
L’environnement démographique : structure de population
L’environnement social : situation de l’emploi et du climat social
L’environnement technologique : évolution des techniques et processus de fabrication
L’environnement culturel : valeurs , normes ,styles …
L’environnement politique et juridique : fiscalité , stabilité politique
L’environnement écologique : nature des ressources naturelles …
L’environnement économique : degré de concurrence , taux d’inflation
Influence de l’environnement dans les E/ses :
environnement | Exemple d’influence de l’environnement |
| démographique | Le vieillissement de la population crée de nouveaux marchés |
social | Le niveau élevé du chômage diminue le pouvoir d’achat |
économique | Un niveau élevé de concurrence stimule l’innovation |
Politique | Les lobbies des entreprises présentes sur la rédaction des projets de loi |
Chapitre 3 : Notions de management
Définition
Le management englobe toutes les techniques , les méthodes de gestions de décision ,d’organisation et d’animation d’une organisation
Il est donc l’art de conduire une organisation vers la réalisation de ses buts
Fonction de management
La planification : consiste à établir les objectifs et préparer les actions en vue de les atteindre
L’organisation : consiste a repartir les taches et les responsabilités entre les individus et la façon de coordonner leur activités
La direction : a pour but l’animation, l’impulsion et la dynamique de l’ensemble des personnels a fin qu’ils accomplissent efficace.
Le manager doit créer une dynamique social et surtout motiver ses collaborateurs Le contrôle : contrôler est s’assurer que les résultats sont conformes aux objectifs Disciplines et postulats du management
Le management est spécifique et distinctif de toute organisation , et pas seulement des entreprises mais aussi d’un hôpital , d’une association ..etc.
Il n y a pas une seule bonne façon de structurer une organisation mais une structure adapté a la mission de l’organisation
Il n’existe pas une seule façon de gérer les hommes
On doit penser le management par rapport à l’ensemble du processus de la chaine économique en tenant compte les relations avec les partenaires
Les niveaux du management
Le management opérationnel : correspond aux décisions par la hiérarchie intermédiaire concernant la gestion courante de l’entreprise
Le management stratégique : C’est l’ensemble des décisions qui relèvent de la direction de l’entreprise et qui ont pour ambition de fixer les voies pour de son développement futur.
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